Social Media Agentur für Unternehmen jeder Größe – aus Hamburg, für überall
Über 10 Jahre Erfahrung in der professionellen Social Media Betreuung
Social Media Marketing ist heute aus keinem erfolgreichen Marketing-Mix mehr wegzudenken – egal ob du ein großes Unternehmen, eine bekannte Marke oder ein lokales Ladengeschäft führst. Wer heute sichtbar bleiben will, muss in den sozialen Netzwerken aktiv und strategisch präsent sein.
Als erfahrene Social Media Agentur begleiten wir seit über zehn Jahren Unternehmen aus verschiedensten Branchen – vom Mittelstand bis zum Einzelhandel. Gemeinsam entwickeln wir wirkungsvolle Strategien, kreative Kampagnen und interaktive Content-Formate, die wirklich funktionieren.
Unsere Kund:innen profitieren dabei nicht nur von unserer Beratung, sondern auch von der operativen Umsetzung:
Wir übernehmen auf Wunsch die komplette Social Media Betreuung – von der Planung bis zur Veröffentlichung und dem Community Management.
Social Media ist unser Alltag – deine Sichtbarkeit unser Ziel.
Social Media Kanäle, die wir betreuen
Full Service Social Media Betreuung – einfach zurücklehnen
Als Full Service Social Media Agentur übernehmen wir für dich die komplette Betreuung deiner Social Media Kanäle – professionell, strategisch und zuverlässig.
Was das für dich bedeutet? Du kannst dich zurücklehnen, denn wir kümmern uns um alles: Von der Entwicklung der Inhalte über das Design, das Posting, Community Management bis hin zur Erfolgskontrolle.
Deine Beteiligung ist nur an den wirklich entscheidenden Stellen gefragt – zum Beispiel im Kick-off, bei Feedbackrunden oder bei Abstimmungen zu Kampagnen. Den Rest übernehmen wir – eigenverantwortlich, transparent und immer mit Blick auf deine Ziele.
Social Media Betreuung mit Konzept – und ohne Mehraufwand für dich.
Social Media Betreuung mit Struktur, Strategie und echtem Service
Eine unserer häufigsten Leistungen als Social Media Agentur in Hamburg ist die vollständige Betreuung von Social Media Kanälen – das echte Rundum-sorglos-Paket. Von der Strategie über Content Creation bis hin zur operativen Umsetzung und Community Pflege: Wir übernehmen alles – individuell, zuverlässig und mit über 10 Jahren Erfahrung im Social Media Marketing.
Unser bewährter Ablauf in der Social Media Betreuung
🚀 Kick-off & Zieldefinition Versand
Zum Start führen wir einen gemeinsamen Kick-off Workshop durch. Hier lernen sich alle Projektbeteiligten kennen, wir besprechen die Ziele, Zielgruppen und gewünschten KPIs – und legen gemeinsam den Rahmen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit fest.
🗂️ Individueller Redaktionsprozess
Nach dem Workshop erstellen wir einen Redaktionsplan, der alle geplanten Inhalte, Formate, Plattformen und Timings enthält. Dabei berücksichtigen wir deine Marke, dein Business und deine Ressourcen. Du hast jederzeit Einblick – entscheidest aber selbst, wie stark du eingebunden sein möchtest.
📢 Content Creation & Community Management
Wir erstellen alle Beiträge – von Texten über Grafiken bis hin zu Reels – markenkonform und mit Fokus auf Wirkung. Parallel übernehmen wir auf Wunsch das vollständige Community Management: Wir reagieren auf Kommentare, DMs und interagieren aktiv im Namen deines Unternehmens.
📈 Analyse & Optimierung
Du erhältst regelmäßig Auswertungen, Reportings und klare Empfehlungen. Wir analysieren, was funktioniert – und was nicht. So wird deine Social Media Präsenz kontinuierlich besser und wirkungsvoller.
Unser Ziel: Weniger Aufwand für dich – mehr Wirkung für dein Unternehmen.
Social Media Betreuung mit echter Strategie, operativer Umsetzung und einem Team, das mitdenkt.
Redaktionsplan & Content Creation – mit Struktur und Kreativität zum Erfolg
Nach dem Kick-off startet unsere operative Arbeit – und damit beginnt auch die kreative Phase. Als erfahrene Social Media Agentur für Unternehmen setzen wir auf eine durchdachte Redaktionsplanung, die Inhalte mit Wirkung produziert.
Strategisch geplant, kreativ umgesetzt
Auf Basis des Kick-off Workshops erstellen wir einen individuellen Redaktionsplan, der mindestens vier Wochen im Voraus vorbereitet wird. Dieser beinhaltet alle relevanten Themen – von unternehmensinternen Ereignissen über Kampagnen bis hin zu saisonalen Inhalten. Daraus entwickeln wir gezielt Formate wie Feed-Posts, Stories, Reels oder Karussells.
Der Redaktionsplan wird dir zur finalen Freigabe vorgelegt – klar strukturiert, übersichtlich und mit allen wichtigen Infos zu Text, Visual und Veröffentlichungsdatum. Du musst dich nicht aktiv einbringen, kannst aber jederzeit Feedback geben oder Inhalte ergänzen.
Kreativität trifft Unternehmenswissen
Unsere Content-Kreation basiert nicht auf Vorlagen, sondern auf echten Ideen, die zu deinem Unternehmen passen. Wir kombinieren strategischen Input mit kreativen Ansätzen – und binden, wenn gewünscht, auch deinen persönlichen oder fachlichen Input ein. So entsteht Content, der nicht nur schön aussieht, sondern Wirkung erzielt.
Monitoring, Reporting & Weiterentwicklung – für Social Media, das wächst
Social Media ist dynamisch – jede Marke, jedes Unternehmen, jede Community tickt anders. Genau deshalb braucht es keine Standardlösung, sondern eine Social Media Agentur, die individuell analysiert, mitdenkt und flexibel optimiert.
🔁 Lernen. Verstehen. Verbessern.
In der professionellen Social Media Betreuung gilt: Was heute funktioniert, kann morgen schon verpuffen. Deshalb setzen wir auf einen agilen und datengestützten Ansatz.
Statt auf blindes „Copy-Paste“ verlassen wir uns auf echte Learnings – aus Erfolgen und aus Fehlern.
Unsere Herangehensweise basiert auf dem Prinzip „Failing Forward“: Wir testen, analysieren, bewerten – und entwickeln deine Inhalte auf dieser Basis kontinuierlich weiter. Keine Stagnation, kein Stillstand – sondern Wachstum durch Erkenntnis.
📈 Was wir messen – und wie du davon profitierst
Jeder Beitrag, jede Kampagne wird von uns ausgewertet – nach Performance, Reichweite, Engagement und Zielerreichung. Die wichtigsten Kennzahlen (KPIs) stellen wir dir transparent in regelmäßigem Social Media Reporting zur Verfügung – klar, verständlich und aussagekräftig.
In monatlichen Jour Fixes oder quartalsweisen Strategie-Calls besprechen wir, was funktioniert – und wo wir nachschärfen. So holen wir mit jedem Monat mehr aus deiner Social Media Präsenz heraus.
"Datenbasierte Weiterentwicklung ist kein Extra – sie ist unser Standard."
Kathlen Bremer, Gründerin Social Leaders
Wähle bequem aus einem unserer Pakete
Wir haben drei klassische Pakete entwickelt, die du je nach deinen Anforderungen wählen kannst.
Du bist dir unsicher, welches das passende für dich wäre? Kein Problem, wir beraten dich anhand deiner Ziele und bieten auch individuelle Pakete an.
Meta Starter
€445
Preis netto pro woche
Du möchtest eine Präsenz auf Social Media haben und dich um nichts kümmern müssen? Dann ist das Paket ideal für dich.
- inkl. Redaktionsplan
- Betreuung bis zu 2 Kanäle (Facebook + Instagram)
- Contenterstellung der Bild- und einfachen Slidebeiträge
- 1x Monatscall 0,5 h für Content- und Redaktionsplanung
- max. 6 Beiträge in 4 Wochen
- 1 Reel in 4 Wochen
- max. 6 Storyslides in 4 Wochen
- Communitymanagement werktags, wöchentlich
Meta Engagement
€595
Preis netto pro woche
Du möchtest dein Engagement auf Social Media fördern? Wir übernehmen das für dich und steigern dein Engagement.
- inkl. Redaktionsplan
- Betreuung bis zu 2 Kanäle (Facebook + Instagram)
- Contenterstellung der Bild- und einfachen Slidebeiträge
- 1x Monatscall 1 h für Content- und Redaktionsplanung
- max. 8 Beiträge in 4 Wochen
- 2 Reels in 4 Wochen
- max. 10 Storyslides in 4 Wochen
- Communitymanagement werktags, täglich
Meta Booster
€795
Preis netto pro woche
Du möchtest nicht nur ein hohes Engagement, sondern auch eine starke Community mit viralen Posts? Dann bist du hier richtig.
- inkl. Redaktionsplan
- Betreuung bis zu 2 Kanäle (Facebook + Instagram)
- Contenterstellung der Bild- und einfachen Slidebeiträge
- 1x Monatscall 1 h für Content- und Redaktionsplanung
- max. 14 Beiträge in 4 Wochen
- 4 Reels in 4 Wochen
- max. 13 Storyslides in 4 Wochen
- Communitymanagement individuell
💬 Social Media Betreuung mit aktivem Community Management
Ein erfolgreicher Social Media Kanal lebt nicht nur von guten Inhalten – sondern vor allem von der Interaktion mit der Community. Deshalb ist das Community Management ein zentraler Bestandteil unserer professionellen Social Media Betreuung.
Mehr als nur Kommentare beantworten
Als Social Media Agentur betreuen wir nicht nur das, was auf deinem Kanal passiert – also Kommentare, Likes, Nachrichten und Reaktionen – sondern behalten auch das große Ganze im Blick:
Wir interagieren mit markierten Beiträgen, erwähnten Inhalten und allem, was außerhalb deiner Seite in Verbindung mit deinem Unternehmen steht.
Denn Community Management bedeutet für uns: Beziehungsaufbau, Kundenbindung und aktive Markenkommunikation.
Auch in schwierigen Momenten vorbereitet
Unsere Social Media Manager sind nicht nur kommunikativ geschult, sondern auch regelmäßig im Bereich Shitstorm-Prävention und Krisenmanagement weitergebildet. Wir wissen, wie man professionell auf kritische Situationen reagiert – auch wenn wir natürlich hoffen, dass dieses Wissen nie gebraucht wird.
Community Management ist kein Extra – es ist das Herzstück deiner digitalen Markenkommunikation.
Was gehört zum Community Management?
Beantwortung von Kommentaren & DMs
Interaktion mit markierten Beiträgen
Beobachtung von Erwähnungen außerhalb des Kanals
Kundenservice & Reaktionsgeschwindigkeit
Eskalationsmanagement & Tonalitätswahrung
Krisenkommunikation & Shitstorm-Prävention
Mini Case Study: Krisenmanagement bei einem Kunden
Ausgangslage:
Ein mittelständisches Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich wurde in einem viralen Kommentar öffentlich kritisiert. Innerhalb weniger Stunden entstanden über 200 negative Kommentare unter einem seiner Instagram-Posts.
Unsere Reaktion:
Wir haben innerhalb weniger Minuten mit dem Kunden kommuniziert, eine abgestimmte Antwort vorbereitet und durch aktives Community Management die Tonalität wieder eingefangen – durch offene Kommunikation, Entschuldigungen und gezielte Direktnachrichten.
Ergebnis:
Die Situation beruhigte sich innerhalb von 48 Stunden. Die Reichweite des Posts stieg kurzfristig stark an – und durch die souveräne Kommunikation wurde das Vertrauen vieler Follower sogar gestärkt.
Fazit:
Ein funktionierendes Community Management ist nicht nur Reaktion – es ist aktives Reputationsmanagement.
Unsere Social Media Projekte
Hinter jedem Projekt steckt mehr als nur ein Feed – nämlich echte Geschichten, starke Marken und gemeinsame Erfolge. Drei davon möchten wir dir hier vorstellen.
Drei Marken, drei Challenges – und wir mittendrin.
Einführung einer neuen Dienstleistung - Head Spa
Für den ersten Head Spa Hamburg entwickelten wir eine organische TikTok‒Kampagne und ergänzten diese durch gezielte Meta Ads.
Mit einem Werbebudget von nur 2.000 € konnten wir wöchentlich mindestens 10 neue Kunden gewinnen – bei einem Umsatzpotenzial von mindestens 2.000 € pro Woche.
Organisch erreichten wir auf TikTok über 500.000 Menschen.
Die Dienstleistung etablierte sich in kurzer Zeit als fester Beauty‒Trend in ganz Deutschland.
Mitarbeiterrecruiting im Pflegebereich
Für eine Gruppe von Pflegeeinrichtungen entwickelten wir eine zielgerichtete Social Media Kampagne zur Mitarbeitergewinnung.
Trotz schwieriger Branche generierten wir in nur vier Monaten mehrere hundert Bewerbungen und ermöglichten über 20 qualifizierte Einstellungen.
Die Einrichtungen profitieren heute von langfristig besetzten Stellen und einer spürbaren Entlastung im Personalbereich.
Regionale Steigerung der Markenbekanntheit
Für unseren Kunden entwickelten wir eine regionale Meta‒Strategie zur gezielten Steigerung der Markenbekanntheit.
Trotz einer sehr kleinen Zielgruppe von unter 200.000 Personen erzielten wir mit knapp über 5.000 € Werbebudget in nur 2,5 Wochen über 1 Million Impressionen.
Die Marke wurde sichtbar, lokal präsent – und blieb im Kopf der Zielgruppe.
Unsere Leistungen als Social Media Agentur
Als erfahrene Social Media Agentur in Hamburg bieten wir weit mehr als nur die klassische Betreuung von Social Media Kanälen. Unser Team deckt das gesamte Spektrum des Social Media Marketings ab – strategisch, kreativ und mit klarem Fokus auf Wirkung.
Unsere Leistungen im Überblick:
Organische Social Media Betreuung – inklusive Strategie, Content, Posting & Community Management
Social Media Advertising – gezielte Werbeanzeigen für Reichweite, Leads oder Bewerbungen
Performance-Analyse & Reporting – datenbasierte Optimierung deiner Kanäle
Workshops & Schulungen – für Einsteiger:innen, Teams oder Profis, die ihr Know-how ausbauen wollen
Ob du gerade erst mit Social Media startest oder bestehende Kanäle aufs nächste Level bringen willst – wir unterstützen dich ganzheitlich und individuell.
Ein Ansprechpartner. Alle Leistungen. Deine Wirkung.
Social Media Expertin & Gründerin von Social Leaders
Kathlen Bremer
Ich glaube an echte Strategien, ehrliche Kommunikation und kreative Ideen, die wirken.
Als Unternehmerin begleite ich andere Unternehmen auf ihrem Weg zu einer starken, authentischen Social Media Präsenz – mit Herz, Klarheit und Erfahrung.
Lass uns unverbindlich sprechen – persönlich, ehrlich und auf Augenhöhe. Als erfahrene Social Media Agentur zeigen wir dir, wie strategische Social Media Betreuung dein Unternehmen sichtbar macht und echte Ergebnisse liefert.
Häufige Fragen an unsere Social Media Agentur in Hamburg
Du möchtest mit einer Social Media Agentur in Hamburg zusammenarbeiten und hast noch Fragen? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Themen rund um unsere Leistungen, Strategien, Plattformen, Kosten und die Zusammenarbeit mit Social Leaders. Klar, ehrlich und direkt – so wie unsere Betreuung.
Was kostet die Social Media Betreuung?
Die Kosten für die Social Media Betreuung durch unsere Agentur in Hamburg hängen vom Umfang der Leistung ab – etwa der Anzahl der Kanäle, Beiträge und gewünschter Services. Wir bieten drei durchdachte Pakete an – vom Social Media Einstieg bis zur umfassenden Betreuung für größere Unternehmen. Zusätzlich erstellen wir gern individuelle Angebote, die genau zu deinem Bedarf passen.
Was sind Social Media Pakete?
Unsere Social Media Pakete basieren auf über einem Jahrzehnt Erfahrung als Social Media Agentur in Hamburg. Sie bündeln die häufigsten Kundenanfragen in klar strukturierten Leistungen. Ob Content Creation, Posting, Community Management oder Ads – du bekommst eine durchdachte Lösung, die funktioniert. Natürlich sind auch individuelle Pakete jederzeit möglich.
Welche Leistungen beinhaltet das Community Management?
Unser Community Management umfasst die komplette Kommunikation auf deinem Account: Wir beantworten Kommentare, private Nachrichten, Bewertungen und interagieren mit Markierungen und Erwähnungen außerhalb deines Profils. Als Social Media Agentur aus Hamburg sorgen wir für aktiven Austausch mit deiner Community und unterstützen dich dabei, Kundenbindung und User Generated Content aufzubauen.
Warum ist Community Management so wichtig?
Community Management ist der soziale Kern im Social Media Marketing. Wer als Unternehmen auf Nähe, Vertrauen und aktiven Dialog setzt, baut nachhaltige Beziehungen zu Followern auf – und genau darin unterstützen wir dich als Social Media Agentur in Hamburg. Menschen, die sich mit deiner Marke verbunden fühlen, werden zu loyalen Kund:innen.
Wer postet meine Beiträge?
Deine Inhalte werden von unserem Team selbst gepostet – direkt, ohne externe Tools. Als erfahrene Agentur für Social Media Betreuung in Hamburg übernehmen wir Verantwortung für deinen Auftritt und behalten jederzeit den Überblick über deine Accounts.
Sieht man, dass eine Agentur hinter den Beiträgen steckt?
Nein. Wir arbeiten uns in deinen Markenauftritt ein und kommunizieren in deinem Namen – authentisch, markenkonform und ganz ohne sichtbare Agenturhandschrift. Du gibst uns den Zugang, und wir kümmern uns um deinen Social Media Auftritt – diskret und professionell.
Erstellt ihr Beiträge mit KI?
Bei uns entstehen Beiträge durch echte Menschen mit echtem Gespür für Marken, Inhalte und Zielgruppen. KI kann unterstützend eingesetzt werden, wird bei uns aber kaum genutzt. Als Social Media Agentur mit Sitz in Hamburg setzen wir auf handgemachte Inhalte mit Charakter.
Was passiert, wenn ihr eine Frage nicht beantworten könnt?
Als Agentur kennen wir vieles – aber du kennst dein Unternehmen am besten. Deshalb entwickeln wir zum Projektstart gemeinsam mit dir ein FAQ-Dokument für typische Kundenfragen. Sollte trotzdem etwas unklar sein, stimmen wir uns schnell mit dir ab und ergänzen unser Wissen.
Kann ich eigene Beiträge trotzdem selbst posten?
Natürlich. Deine Social Media Accounts bleiben in deinem Besitz. Wir als Social Media Agentur Hamburg sind Gäste in deinem Business-Konto – du kannst jederzeit selbst Beiträge posten. Damit keine Inhalte doppelt oder gegensätzlich veröffentlicht werden, stimmen wir uns über einen Redaktionsplan mit dir ab.
Wie läuft der Start mit eurer Social Media Agentur in Hamburg ab?
Nach deiner Anfrage führen wir ein kostenloses Erstgespräch, um deine Ziele, Wünsche und bisherigen Aktivitäten zu verstehen. Danach folgt ein strukturiertes Onboarding mit Strategieentwicklung, Contentplanung und klaren Prozessen – für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unserer Agentur in Hamburg.
Kann ich auch einzelne Leistungen buchen – z. B. nur Content oder Ads?
Ja! Als flexible Social Media Agentur in Hamburg bieten wir auch einzelne Module an. Du kannst beispielsweise nur Content Creation, nur Community Management oder gezielte Meta-Ads buchen – ganz nach deinem Bedarf.
Bietet ihr auch Social Media Betreuung für B2B-Unternehmen an?
Absolut. Wir betreuen sowohl B2B- als auch B2C-Kunden. Gerade für B2B-Unternehmen ist eine strategische Herangehensweise wichtig – und genau dafür sind wir als erfahrene Social Media Agentur aus Hamburg die richtigen Ansprechpartner.
Wie schnell kann die Betreuung starten?
Nach dem Erstgespräch und der Angebotsfreigabe starten wir in der Regel innerhalb von 14 Werktagen. Als Social Media Agentur mit festen Prozessen und klarer Struktur in Hamburg garantieren wir einen schnellen und professionellen Projektstart.
Arbeitet ihr auch mit Unternehmen außerhalb von Hamburg zusammen?
Ja, wir betreuen Unternehmen deutschlandweit – viele davon remote. Dennoch schätzen viele Kunden unsere lokale Nähe und die persönliche Zusammenarbeit als Social Media Agentur mit Sitz in Hamburg.
