Häufige Fragen an unsere Social Media Agentur in Hamburg
Du möchtest mit einer Social Media Agentur in Hamburg zusammenarbeiten und hast noch Fragen? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Themen rund um unsere Leistungen, Strategien, Plattformen, Kosten und die Zusammenarbeit mit Social Leaders. Klar, ehrlich und direkt – so wie unsere Betreuung.
Was kostet die Social Media Betreuung?
Die Kosten für die Social Media Betreuung durch unsere Agentur in Hamburg hängen vom Umfang der Leistung ab – etwa der Anzahl der Kanäle, Beiträge und gewünschter Services. Wir bieten drei durchdachte Pakete an – vom Social Media Einstieg bis zur umfassenden Betreuung für größere Unternehmen. Zusätzlich erstellen wir gern individuelle Angebote, die genau zu deinem Bedarf passen.
Was sind Social Media Pakete?
Unsere Social Media Pakete basieren auf über einem Jahrzehnt Erfahrung als Social Media Agentur in Hamburg. Sie bündeln die häufigsten Kundenanfragen in klar strukturierten Leistungen. Ob Content Creation, Posting, Community Management oder Ads – du bekommst eine durchdachte Lösung, die funktioniert. Natürlich sind auch individuelle Pakete jederzeit möglich.
Welche Leistungen beinhaltet das Community Management?
Unser Community Management umfasst die komplette Kommunikation auf deinem Account: Wir beantworten Kommentare, private Nachrichten, Bewertungen und interagieren mit Markierungen und Erwähnungen außerhalb deines Profils. Als Social Media Agentur aus Hamburg sorgen wir für aktiven Austausch mit deiner Community und unterstützen dich dabei, Kundenbindung und User Generated Content aufzubauen.
Warum ist Community Management so wichtig?
Community Management ist der soziale Kern im Social Media Marketing. Wer als Unternehmen auf Nähe, Vertrauen und aktiven Dialog setzt, baut nachhaltige Beziehungen zu Followern auf – und genau darin unterstützen wir dich als Social Media Agentur in Hamburg. Menschen, die sich mit deiner Marke verbunden fühlen, werden zu loyalen Kund:innen.
Wer postet meine Beiträge?
Deine Inhalte werden von unserem Team selbst gepostet – direkt, ohne externe Tools. Als erfahrene Agentur für Social Media Betreuung in Hamburg übernehmen wir Verantwortung für deinen Auftritt und behalten jederzeit den Überblick über deine Accounts.
Sieht man, dass eine Agentur hinter den Beiträgen steckt?
Nein. Wir arbeiten uns in deinen Markenauftritt ein und kommunizieren in deinem Namen – authentisch, markenkonform und ganz ohne sichtbare Agenturhandschrift. Du gibst uns den Zugang, und wir kümmern uns um deinen Social Media Auftritt – diskret und professionell.
Erstellt ihr Beiträge mit KI?
Bei uns entstehen Beiträge durch echte Menschen mit echtem Gespür für Marken, Inhalte und Zielgruppen. KI kann unterstützend eingesetzt werden, wird bei uns aber kaum genutzt. Als Social Media Agentur mit Sitz in Hamburg setzen wir auf handgemachte Inhalte mit Charakter.
Was passiert, wenn ihr eine Frage nicht beantworten könnt?
Als Agentur kennen wir vieles – aber du kennst dein Unternehmen am besten. Deshalb entwickeln wir zum Projektstart gemeinsam mit dir ein FAQ-Dokument für typische Kundenfragen. Sollte trotzdem etwas unklar sein, stimmen wir uns schnell mit dir ab und ergänzen unser Wissen.
Kann ich eigene Beiträge trotzdem selbst posten?
Natürlich. Deine Social Media Accounts bleiben in deinem Besitz. Wir als Social Media Agentur Hamburg sind Gäste in deinem Business-Konto – du kannst jederzeit selbst Beiträge posten. Damit keine Inhalte doppelt oder gegensätzlich veröffentlicht werden, stimmen wir uns über einen Redaktionsplan mit dir ab.
Wie läuft der Start mit eurer Social Media Agentur in Hamburg ab?
Nach deiner Anfrage führen wir ein kostenloses Erstgespräch, um deine Ziele, Wünsche und bisherigen Aktivitäten zu verstehen. Danach folgt ein strukturiertes Onboarding mit Strategieentwicklung, Contentplanung und klaren Prozessen – für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unserer Agentur in Hamburg.
Kann ich auch einzelne Leistungen buchen – z. B. nur Content oder Ads?
Ja! Als flexible Social Media Agentur in Hamburg bieten wir auch einzelne Module an. Du kannst beispielsweise nur Content Creation, nur Community Management oder gezielte Meta-Ads buchen – ganz nach deinem Bedarf.
Bietet ihr auch Social Media Betreuung für B2B-Unternehmen an?
Absolut. Wir betreuen sowohl B2B- als auch B2C-Kunden. Gerade für B2B-Unternehmen ist eine strategische Herangehensweise wichtig – und genau dafür sind wir als erfahrene Social Media Agentur aus Hamburg die richtigen Ansprechpartner.
Wie schnell kann die Betreuung starten?
Nach dem Erstgespräch und der Angebotsfreigabe starten wir in der Regel innerhalb von 14 Werktagen. Als Social Media Agentur mit festen Prozessen und klarer Struktur in Hamburg garantieren wir einen schnellen und professionellen Projektstart.
Arbeitet ihr auch mit Unternehmen außerhalb von Hamburg zusammen?
Ja, wir betreuen Unternehmen deutschlandweit – viele davon remote. Dennoch schätzen viele Kunden unsere lokale Nähe und die persönliche Zusammenarbeit als Social Media Agentur mit Sitz in Hamburg.
